JAKARTA - Menjelang mudik Lebaran 2026, DAMRI menghadirkan inovasi baru berupa Pink Zone, fitur khusus kursi bagi pelanggan perempuan. 

Langkah ini bertujuan meningkatkan kenyamanan dan keamanan bagi perempuan yang melakukan perjalanan sendiri maupun bersama anak. Fitur ini dapat diakses melalui DAMRI Apps saat melakukan pemesanan tiket dengan sistem pemilihan kursi.

Head of Corporate Communication DAMRI, P. Septian Adri S., menjelaskan bahwa Pink Zone memungkinkan pelanggan perempuan memilih kursi dengan penanda khusus. "Dengan fitur Pink Zone, pelanggan perempuan memiliki preferensi tempat duduk yang lebih sesuai, terutama saat bepergian sendiri pada periode mudik," ujarnya.

Inovasi ini muncul karena Lebaran identik dengan mobilitas tinggi masyarakat, termasuk perempuan yang bepergian solo. DAMRI merespons kebutuhan ini dengan menandai kursi khusus agar perempuan dapat duduk berdampingan dengan sesama penumpang perempuan, menambah rasa aman dan nyaman selama perjalanan.

Mekanisme Pemesanan dan Penanda Kursi

Dalam DAMRI Apps, kursi yang dipilih oleh pelanggan perempuan ditandai dengan warna pink. Kursi yang tersedia berwarna putih, kursi yang sudah diisi penumpang laki-laki berwarna abu-abu, dan kursi yang sedang dipilih berwarna kuning. Sistem ini memudahkan pelanggan melihat ketersediaan kursi secara transparan dan membuat pemilihan lebih mudah.

Fitur Pink Zone berlaku untuk beberapa kategori penumpang, yakni pelanggan perempuan yang bepergian sendiri, perempuan yang bepergian dengan anak di bawah 3 tahun, dan rombongan dengan seluruh anggota perempuan. Dengan batasan ini, DAMRI memastikan pemanfaatan Pink Zone sesuai kebutuhan utama pelanggan.

Jenis Layanan yang Mendukung Pink Zone

Pink Zone hanya tersedia pada pemesanan melalui DAMRI Apps, untuk layanan dengan sistem pemilihan kursi seperti AKAP, AKDP, serta layanan antar negara. Septian menegaskan bahwa kenyamanan menjadi faktor penting, terutama bagi pelanggan perempuan yang menempuh perjalanan jarak jauh saat musim mudik.

DAMRI menekankan bahwa fitur ini tidak hanya memberikan keamanan, tetapi juga pengalaman perjalanan yang lebih personal dan sesuai kebutuhan perempuan. Penumpang bisa memilih kursi dengan lebih tenang, tanpa khawatir duduk di dekat penumpang yang tidak diinginkan.

Kenyamanan Perjalanan Mudik Lebaran

Selain Pink Zone, DAMRI juga menghadirkan program promo menarik yang dapat diakses melalui halaman utama DAMRI Apps. Promo ini dirancang untuk memberikan kemudahan dari sisi biaya perjalanan, sehingga mudik tetap hemat namun nyaman.

Kombinasi fitur keamanan Pink Zone dan program promo tiket membuat perempuan lebih percaya diri saat merencanakan perjalanan mudik. DAMRI menekankan bahwa perjalanan aman dan nyaman dapat dicapai sejak tahap pemesanan tiket, sehingga pelanggan dapat memulai perjalanan tanpa stres.

Dukungan DAMRI untuk Mobilitas Perempuan

Septian menambahkan, "DAMRI ingin memastikan perjalanan mudik bukan hanya aman dan nyaman, tetapi juga tetap ramah di kantong. Dengan fitur Pink Zone dan program promo tiket, pelanggan dapat bepergian dengan lebih percaya diri dan tanpa khawatir."

Dengan layanan ini, DAMRI menegaskan komitmennya menghadirkan inovasi berbasis kebutuhan pelanggan, khususnya perempuan. Pengalaman mudik diharapkan lebih aman, nyaman, dan efisien, sehingga perempuan dapat menikmati perjalanan dengan tenang, baik saat sendiri maupun bersama anak.

Integrasi Fitur Pink Zone dalam Layanan DAMRI

Penggunaan Pink Zone menunjukkan bagaimana DAMRI menyesuaikan layanan transportasi massal dengan kebutuhan spesifik penumpang. Fitur ini menjadi contoh integrasi teknologi aplikasi dengan peningkatan pengalaman pengguna, khususnya untuk kelompok rentan seperti perempuan selama periode mudik Lebaran.

DAMRI berharap fitur ini mendorong lebih banyak perempuan untuk memanfaatkan transportasi umum yang aman dan nyaman. Selain itu, pengembangan ini juga memperkuat citra DAMRI sebagai perusahaan transportasi yang peduli terhadap keselamatan dan kenyamanan seluruh penumpangnya.